奔驰C级(图片|配置|询价)搭载的M254系列发动机配备第二代48V轻混系统（ISG电机），部分车辆在行驶4-9万公里后可能出现系统故障。ISG电机集成于发动机与变速箱之间，故障会导致启动困难、动力受限等问题。
奔驰C级 最低售价：21.48万起 最高降价：12.00万 图片 参数配置 询底价 懂车分4.03 懂车实测空间·性能等 车友圈69万 车友热议 二手车1.58万起 | 5151 辆一、问题表现
仪表盘出现“48V车载电气系统故障”或“故障：请勿换挡”等警告信息；车辆自动启停功能失效；冷车启动时延迟明显或需要多次尝试；行驶中可能出现动力突然中断、加速无力；部分车辆在故障时伴随发电机或电机部位异响。
二、解决方法
系统诊断与软件升级 首先连接奔驰专用诊断电脑（XENTRY），读取故障代码。部分早期软件问题可通过升级发动机控制单元（ECU）和48V系统控制单元软件解决（4S店操作，费用约500-1000元）。
更换48V蓄电池 若诊断指向48V蓄电池性能下降或故障，需更换整个蓄电池组（费用较高，约1.5-3万元，部分车辆在保修期内可索赔）。
检查或更换ISG电机/启动发电一体机 若确定为ISG电机内部故障（如绕组短路、轴承损坏），则需更换该总成（费用约2.5-4万元，工时较长）。更换后需进行系统匹配和编程。
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三、注意事项
一旦出现48V系统故障警告，应尽快到专业维修点检测，避免因电量耗尽导致车辆无法启动或被锁止在P挡。
尽量避免长时间停放（超过2周），定期使用车辆为48V系统充电，防止蓄电池过度放电损坏。
该系统的维修对技术和设备要求极高，建议在奔驰授权服务中心进行，以确保诊断准确和备件质量。
四、总结
奔驰C级48V轻混系统故障是新一代动力总成的技术风险点，主要涉及控制软件、蓄电池和ISG电机本身。通过专业诊断区分故障源，采取软件升级、更换蓄电池或电机等措施可以解决问题。车主需了解该系统特性，发现预警及时处理。
